一、用工单位：中国铁路北京集团有限公司北京客运段

二、招聘岗位：高铁乘务员

三、线路：北京始发的全国高铁动车线路。

四、岗位职责：

1、站台立岗迎送旅客上下车，引导旅客入座；

2、负责旅客车票核对、查验车票、检查登记、补办车票等工作；

3、负责报站并提醒旅客到站、在列车行进过程中为旅客提供咨询服务工作；

4、维持列车秩序，引导旅客行李物品的摆放工作，确保旅客人身安全和财产安全；

5、管理车厢环境，保持车厢整齐清洁，对车厢进行卫生清扫和卧具整理，维持车厢秩序、监督协查违禁品；

6、扶老携幼，对老、弱、病、残、孕、等重点旅客做到重点登记、照顾工作；

7、按照列车长的指示做好工作，服从命令，听从指挥；

8、处理突发事件及完成领导交办的其它事项。

五、招聘要求：

1、年龄：20岁-25周岁；

2、男女不限，女净身高165cm-173cm，男净身高174cm-185cm；

3、大专及以上学历，必须要有大专毕业证；

4、外在形象：体态匀称、五官端正、动作灵活、口齿清楚，善于沟通、协调性好；

5、身体条件：无明显纹身、无慢性及传染疾病、听力及辨色力正常、双眼矫正视力不低于5.0、无职业禁忌症（不晕车）、无家族性遗传病史、无精神病史、癫痫病史、无久治不愈的湿疹、牛皮藓等皮肤病、身体健康、能胜任岗位工作；

6、热爱铁路服务工作，思想进步、遵纪守法、爱岗敬业、责任心强、吃苦耐劳、听从指挥、作风正派、团结协作，未受到过任何行政处分和刑事处罚，具有良好的职业操守。

六、劳动报酬与社会保险：

1、岗前培训：面试通过需进行为期大约30天左右的岗前培训，培训期间无薪资，吃住自理。

2、试用期三个月，按照当地最低工资标准发放

3、.转正后：基本工资+乘务费+考核奖励，综合工资5000-7000元左右；

4、每月综合工资高低按照每月出车工时、出车趟数、工作质量考核计算；

5、每年暑运、春运奖金、高温补贴等另计算。

七、合同社保：入职后签订派遣合同，按国家或有关地方政策规定，录用人员办理五险一金。

八、吃饭：工作期间提供乘务餐，休息期间自理。

九、住宿：住宿自理。

十、作休：每月执行跑几休几等形式，每月工作15至18天左右，具体作休按照北京客运段线路安排执行。

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