据中国铁路广州局集团有限公司客运部透露，从8月26日至9月10日，该公司预计将发送学生旅客超过62万人次。其中，8月31日将是学生客流量的最高峰，预计当日将发送学生旅客12.8万人次。为了确保学生旅客的运输安全和顺畅，广铁集团采取了多项措施。
首先，广铁集团在12306手机客户端推出了“学生预约购票服务”。学生只需在客户端上填写优惠资质信息，即可预约预售期外的车票，并在开车前第16天进行车票兑换。这不仅方便了学生结伴同行或家长送行，也为车票售罄时的候补功能提供了便利。
其次，广铁集团与各大高校密切合作，动态了解学生的出行需求，并通过对“学生预约购票服务”功能的购票需求进行精准分析，合理调配运力资源，优化列车运行方案，以最大限度地满足学生旅客的出行需求。
此外，对于山区偏远地区的学生出行，广铁集团在保证汛期安全的前提下，开行了7列公益性“慢火车”，包括7272/1次（怀化～梅江）、7266/7/5次（怀化～澧县～张家界）、7269/70次（怀化～塘豹）等线路，以保障沿线学生旅客的出行需求。
为了应对学生客流高峰，广铁集团利用客运大数据，指导管内各车站加强客流组织，提升服务质量。例如，长沙南站在进站、检票、售票等关键岗位增派人员，动态调整进出站通道，提高旅客进站效率；长沙站则在售票大厅设立学生票专窗，为学生旅客提供售票核验服务，并根据学生购票实时客流情况，适时增加学生窗口，缩短排队购票时间。
总的来说，广铁集团将竭诚为学生旅客提供优质的服务，确保他们度过一个安全、愉快的假期。
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